QQ浏览器的图标无法点亮问题汇总

2014-01-28 18:16:19 只看楼主 倒序浏览

 本帖最后由 安静. 于 2015-05-15 17:12:22 编辑最近接到不少用户反馈自己的图标无法点亮,以下是我们的一些提醒和办法,希望可以帮助到大家。

Part I : 按要求设置
不能点亮的反馈里,56%的用户按照以下步骤设定后,顺利点亮:

1、请注意,只有PC上的QQ浏览器7.5.2以上的版本可以点亮QQ图标,手机版是无法点亮。
版本信息可在【菜单—帮助—关于】中查看。如果您不确定自己的浏览器版本,直接猛戳此处下载也可以:
http://browser.qq.com/download.html?source=qqicon

2、确认您已经登录了QQ浏览器,并且设置QB为默认,从菜单中看,如图所示:


3、上面一切OK的话,重启浏览器的瞬间,图标会点亮的!
    
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PART II : 是否参与了“用户体验改善计划”
以上步骤都完全没有问题,但是还不能点亮,有42%的用户是因为没有参加“用户体验改善计划”:

1、如何参加:
进入菜单(工具)—QQ浏览器设置【就是刚才默认浏览器灰色的下一项】— 高级 —勾选第一项"参与用户体验改善计划"。
如图所示:


设置之后,重启浏览器,就可以点亮了。

2、什么是“用户体验改善计划”:
QQ浏览器根据需要对产品的各项功能使用情况进行统计,并根据数据持续不断地提升产品体验、性能,改善功能设计。在统计时,我们只对产品自身的设置进行统计,绝不涉及用户的个人隐私数据。

3、“用户体验改善计划”绝不会侵犯您的隐私
腾讯QQ浏览器深知您珍视个人隐私,并理解保护您个人信息的重要性。本计划严格遵守遵照国家有关的法律法规,对有关信息的收集是完全匿名的,我们不会收集您的姓名、地址或任何其他个人标识信息。我们仅将这些信息用于软件体验和服务改善,不会因此而向您推送任何与软件和服务无关的信息。我们将对这些信息严格保密,不会提供给任何第三方公司。

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PART III: 非常规方法
很遗憾,有2%的用户通过以上两种方式都无法点亮,如果您也其中一位,建议进行如下操作:

1、直接重装浏览器,再试一次,嗯嗯,辛苦您了!

2、关闭安全软件的【锁定浏览器功能】,重复设置等步骤。

3、如果您有不止一台电脑,或许可以尝试:
换一台电脑登录试试!两台电脑的配置和安装的杀软、浏览器最好不要太一致。否则问题容易复现。

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做了各种尝试,依旧没有点亮图标的您,可以跟帖回复您的QQ号,我们会联系您定位解决。感谢大家的参与和谅解!
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 本主题由 Alan_7McSfv 于 2016-01-06 13:34:56 置顶
许仙 8级
40 帖子 8489 经验
6049 条回复
2014-01-28 19:31:54 沙发
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匿名 1级
2 帖子 0 经验
2014-01-28 20:07:54 板凳
认证QQ浏览器体验团队!
某人。 2级
29 帖子 34 经验
2014-01-29 11:28:54 地板
该楼层已被删除
梦想,拿来充饥 1级
1 帖子 0 经验
2014-01-29 11:51:31 4#
该楼层已被删除
梦想,拿来充饥 1级
1 帖子 0 经验
2014-01-29 11:59:10 5#
415706573
梦想,拿来充饥 1级
1 帖子 0 经验
2014-01-29 22:18:56 6#
用电脑,先下载的7.5.2版本QQQ浏览器,然后设为默认,在登陆QQ(QQ是最新的5.0版本),用了一整天,图标没亮,继续用了2天图标还是没亮。然后我关闭了所有安全软件还是没亮!然后我把卸载了,关闭了所有安全软件,又设置了默认浏览器,有登陆了QQ,继续用了一天,还是没亮!刚才我又按照这个帖子里的方法又试了边,就差没重装系统了 !
我只有一天电脑,而且我还想点亮1级2级3级4级5级6级7级图标。
و_→3xBL|Quest 3级
19 帖子 64 经验
2014-01-30 14:07:01 7#
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Sedclae090 1级
0 帖子 0 经验
2014-01-30 21:40:16 8#
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qzAos76x7 1级
0 帖子 0 经验
2014-02-01 18:54:18 9#
怎么也点不亮,已经PM您。@许仙
小海 1级
1 帖子 0 经验
2014-02-01 18:54:21 10#
479366342,至今无法点亮,希望尽快解决
命运的骰子 2级
3 帖子 10 经验
2014-02-01 18:55:50 11#
该楼层已被删除
命运的骰子 2级
3 帖子 10 经验
2014-02-01 21:36:30 12#
依然无法点亮,请求点亮
QQ85507779
等妳の季節™ 1级
3 帖子 8 经验
2014-02-01 23:58:40 13#
QQ号:371946143
Happy張 3级
2 帖子 107 经验
2014-02-02 17:41:59 14#
重复了以上操纵也木有亮。。机子上只装了qq管家
积木菌 2级
32 帖子 27 经验
2014-02-02 22:41:47 15#
我也是按着步骤试了很多次,还是不行。364832387,帮我看看吧
qq364832387 1级
2 帖子 0 经验
2014-02-03 17:39:28 16#
479366342, 求解决
命运的骰子 2级
3 帖子 10 经验
2014-02-03 21:49:00 17#
我也按步骤弄了一遍又一遍,还是不行。364832387,帮我看看吧,谢谢
qq364832387 1级
2 帖子 0 经验
2014-02-04 13:25:10 18#
方法都试过了 还是点不亮 QQ:137228135 
うるさい_x3 1级
2 帖子 3 经验
2014-02-05 23:12:41 19#
QQ号:371946143
Happy張 3级
2 帖子 107 经验
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