【意见反馈】公益活动

2017-09-05 21:07:57 看所有回复 倒序浏览

 本帖最后由 刘云 于 2018-02-02 12:25:42 编辑

QQ浏览器第二期“让浏览更有温度”公益活动温暖上线


每天多浏览,小太阳更多获得,温暖更加倍!


随手公益,帮助孩子们更加自信、从容、有尊严的成长!




对本次活动有任何吐槽、不理解、或者表扬的,都可在下方评论区“大声”说出来奥/酷



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 本主题由 曾经 于 2017-09-06 09:58:10 设置高亮
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-07 09:58:59 18#
开膛手杰克 发表于 2017-09-07 09:36:56 
为什么我每次捐赠以后 跳出的页面总是说我捐出为0?

亲,你能留个QQ号吗,你仔细说下遇到的问题,我们帮你一一解决下
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-07 18:58:56 20#
刘云 发表于 2017-09-05 21:07:57 
浏览网页=做公益为山区孩子筹建梦想教室
对本次活动有任何吐槽、不理解、或者表扬的,都可在下方评论区“大声”说出来奥/ ...

谢谢大家的支持!
可以在微博关注我们的话题#让浏览更有温度#,呼吁身边小伙伴一起传递温暖奥~

刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-08 09:33:38 28#
     ゝ 夏 ◐ 发表于 2017-09-07 22:06:12 
一直浏览一直都是0,捐个鸟!指引一点不明确,一贯的TX风格,TM小气

你好,现在收到小太阳了吗?如果还没有方便留个QQ号我们帮你排查下吗?
真心不好意思,因为活动刚刚上线有很多问题正在修复,望理解
刘云 8级
产品经理
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2017-09-08 09:38:34 29#
     ゝ 夏 ◐ 发表于 2017-09-07 22:06:12 
一直浏览一直都是0,捐个鸟!指引一点不明确,一贯的TX风格,TM小气

你好,非常谢谢你的反馈~
关于用户指引之前我们是考虑在里面的,但过多指引会一定程度上打扰用户正常浏览网页,所以暂时没有做,后期我们会陆续收集反馈,争取把各个方面的细节做好~


方便留个QQ号对你的建议做进一步了解吗

刘云 8级
产品经理
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2017-09-08 09:46:30 29#
人生淡如水 发表于 2017-09-08 02:16:56 
按照左上角的提示,我应该已经捐赠了3个了,为什么一直显示捐赠数量会是个“0”?

你好,请多刷新几次,因为活动刚刚上线,有很多bug还正在修复
如果刷新之后还是为0,方便留个QQ号吗?我们1V1 帮您查一下吗
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-08 13:31:20 32#
小黑桃 发表于 2017-09-08 10:12:12 
昨天和今天都提醒我可以捐了,但是我去捐,却说我没有小太阳

摸摸头别哭,你给我留个QQ号,我帮你排查下,有一些用户都反馈这个问题了,我们尽快解决
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-08 14:06:45 33#
 『小柠檬 』 发表于 2017-09-07 19:38:38 
这种公益活动还是要支持一下的

谢谢你
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-08 14:20:51 34#
菡萏_94Lqc3 发表于 2017-09-07 21:48:07 

hello,已经帮你排查啦~
是因为通知你有小太阳这件事是由一个插件控制的,但这个插件目前正在下发中,有一部分用户还没收到,估计你是属于那一部分没收到的

摸摸头,再等一两天你的小太阳就会有啦~
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-09 09:42:32 42#
水中的牛_3Tms7d 发表于 2017-09-09 06:22:37 
我对这类活动不感兴趣,请问如何关闭这个小太阳的弹窗?是否必须等到11月才没弹窗啊?

连续7天关闭左上角的气泡通知,之后就不会再弹,很抱歉没有在规则里写清楚这一点~
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-09 09:46:18 43#
时间众筹_bpOx1f 发表于 2017-09-09 01:43:25 
能不能别弹窗了?

连续7天关闭左上角的弹窗,之后就不会再弹出了~如果过程中给您正常浏览网页造成了打扰,你可以选择关闭一切活动相关推送,7天内系统会自动识别并不再弹窗~
谢谢你的反馈哈
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 09:37:18 64#
persimmon_JoVChD 发表于 2017-09-09 17:09:21 
您好 我开了快100个网页了 是延迟的问题吗 总是提示没超过20个。。。。

你好,记录您浏览了多少个网页是由一个插件控制的,插件下发需要一些时间,如果没有下发到您的话,就没办法统计你浏览了几个网页
我们今天帮您在后台排查一下,感谢反馈
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 09:43:28 65#
as_HnaJl0 发表于 2017-09-10 18:39:28 
已累计网页数至少要有的吧,如果是用来掩饰活动插件异常的话就更不合适了,比如我就没拿到一个太阳

你好,这次活动的确在很多细节方面做的不够好,我们也收到了不少反馈建议添加“已浏览XX个网页”的提示,之后我们会考虑将这个需求实现
谢谢你,这个反馈很重要呢~
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 09:53:37 66#
归乡-肖虎 发表于 2017-09-11 08:20:54 
能不能在用户第一次点击捐赠之后有一个“以后不再提醒”的功能?每次打开浏览器都要多点几下无论如何都是对使用体验的影响,请让 ...

谢谢你的反馈,我们在之后的活动中一定会把这点考虑进去~之前我们在决策上做的不够完善,给您带去了很多困扰,很抱歉
现在设定的是连续7天关闭左上角的气泡就不会再收到通知了,你可以采取这种方式去屏蔽消息通知
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 09:57:19 67#
阿乐_40068 发表于 2017-09-09 11:34:52 
怎么关闭这个弹窗

你好,连续7天主动关闭左上角的弹窗之后就不会再弹出了
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 10:06:01 68#
东东♛♛ 发表于 2017-09-10 09:39:47 
做公益可以  您那么有钱自己做就好了呀   干嘛说出来  还通过弹窗把人骗进来呀  你弹窗怎么说的呀  您获得一个太阳  ...

谢谢您的反馈,方便加您QQ更具体了解下您的想法吗?
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 10:51:32 70#
东东♛♛ 发表于 2017-09-10 09:39:47 
做公益可以  您那么有钱自己做就好了呀   干嘛说出来  还通过弹窗把人骗进来呀  你弹窗怎么说的呀  您获得一个太阳  ...

您好,您反馈问题已经查出来了,主要是账号没有登陆,数据没有同步过去哈~
这个也是我们的失误,没有在页面上给到用户明显的提示,现有两种解决方案:
1.点击左上角的账号头像登陆
2.点击页面内的“我要捐赠”会提示登陆


登录后就能正常捐赠啦
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 10:53:17 71#
东东♛♛ 发表于 2017-09-11 10:29:38 
收到来自负责人的解释  也希望参与公益的人越来越多  借助网上的一句话   用你的笑容去改变这个世界 别让这个世界改变了 ...

嘿嘿,谢谢你的理解~
初衷不变,希望通过我们小小的行为,把温暖传递给更多人
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 17:12:00 77#
as_HnaJl0 发表于 2017-09-11 15:26:00 
不过经理态度不错的

嘿嘿嘿,谢谢你的支持,有其他问题随时抛过来哈
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
2017-09-11 17:16:23 78#
C_txio2q 发表于 2017-09-11 16:14:49 
为什么我每天浏览了很多次网页,我也是最新的浏览器,可是我没有小太阳可以捐。为什么啊?

摸摸头,小太阳还没有收到~
主要原因是控制小太阳的插件还在下发,目前还有一小部分用户没有收到这个插件,所以你就收不到小太阳了,很抱歉我们之前在这个点上没有规划好
你可以稍后再试试,今天插件几乎就下发完了的,如果还是没有我们会让开发远程帮你看看是怎么回事哈
刘云 8级
产品经理
120 帖子 5244 经验
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